Вопросы

Вопросы

  1. Сроки и стоимость доставки
    1. Мы осуществляем доставку витаминов DEKAs во все страны СНГ. Срок подготовки заказа к отправке составляет 1-2 рабочих дня после подтверждения оплаты.
    2. Срок доставки в среднем от 10 до 14 рабочих дней, в зависимости от страны и региона срок доставки может меняться.
    3. Стоимость доставки зависит от заказанного количества продуктов и рассчитывается автоматически при оформлении заказа. После выбора адреса отображается в окне «способ доставки» перед подтверждением заказа и переходом на сайт платежной системы.
    4. Статус заказа Вы можете отслеживать в вашем личном кабинете, если Вы зарегистрировались при оформлении заказа или с помощью номера посылки, который вы получите по e-mail от нашего сайта после отправки заказа.

     
  2. Условия оплаты

На нашем сайте вы можете оплатить заказ авансовым платежом, с помощью платежной системы PayPal или кредитной картой Visa, MasterCard.

Авансовый платеж
При выборе способа оплаты авансовым платежом, вы получите счет на оплату заказа по электронной почте. После получения платежа на расчетный счет нашего сайта, заказ будет выслан на указанный вами адрес.

PayPal
Оплата через платежную систему PayPal. Для этого вам необходимо зарегистрироваться в PayPal, это абсолютно бесплатно. При оплате нужно ввести только электронный адрес и пароль.

Credit Card payment
Следуйте инструкциям платежной системы, после завершения оплаты, на указанный email Вы получите подтверждение платежа и заказа.

Если у вас возникли вопросы по обслуживанию и доставке пишите на e-mail: info@dekasvital.com